Jak pracujeme s hodnocením

Vaše zkušenosti jsou pro nás důležité. Pomáhají ostatním lépe se rozhodnout a nám zase ukazují, co se vám na našich produktech líbí a kde máme ještě prostor něco zlepšit.

Proto chceme být otevření i v tom, odkud hodnocení na YogaStory pocházejí a jak s nimi pracujeme.

Odkud naše hodnocení pocházejí

Hodnocení, která vidíte na yogastory.cz, získáváme přímo od návštěvníků a zákazníků našeho e-shopu.

Recenze nepřebíráme ani neimportujeme z Heureky, Zboží.cz nebo jiných srovnávačů a externích recenzních portálů.

Hodnocení můžete zanechat přímo na našem webu u konkrétního produktu nebo na stránce Hodnocení obchodu.

U recenzí vložených přímo prostřednictvím webového formuláře nemusí být vždy možné jednoznačně ověřit, zda jejich autor daný produkt skutečně zakoupil. Takové hodnocení proto automaticky nevydáváme za recenzi ověřeného zákazníka.

Pokud je možné hodnocení propojit s uskutečněnou objednávkou, můžeme ověřit, že pochází od zákazníka, který u nás skutečně nakoupil.

Do hodnocení obsahově nezasahujeme

Recenze neupravujeme tak, aby vyznívaly lépe, a negativní zkušenost pro nás není důvodem k jejímu odstranění.

Chceme, aby hodnocení na YogaStory zachycovala skutečné zkušenosti lidí – ať už jsou pozitivní, nebo upozorňují na něco, co bychom mohli dělat lépe.

Vyhrazujeme si pouze možnost nezveřejnit nebo odstranit příspěvky, které nesouvisejí s hodnoceným produktem či nákupem, obsahují spam, nevhodný obsah, osobní údaje nebo jsou v rozporu s právními předpisy.

Každé zpětné vazby si vážíme

YogaStory vzniklo proto, aby byla jóga přístupnější i lidem, kteří s ní teprve začínají. Právě vaše zkušenosti nám pomáhají naše jógové karty, pomůcky i celý e-shop dál zlepšovat.

Děkujeme, že se o ně s námi i ostatními podělíte. ♥